Los habitantes denunciaron que pese a las diferentes solicitudes realizadas a las autoridades municipales y en particular al presidente municipal de Tlacolula, Carlos León Monterrubio, no se les ha hecho caso, ni han intervenido para la solución de este conflicto.
De acuerdo con los afectados del paraje Geuroo y la colonia Francisco Irigoyen de este municipio de la región Valles Centrales de Oaxaca, el problema surgió cuando uno de los vecinos vendió e invadió con la construcción de una casa habitación el terreno destinado como calle pública.
Originalmente, narraron, tras la venta de los lotes para la construcción de un nuevo conjunto habitacional los dueños de los predios acordaron la fracción de los predios y aquellos que se cederían para usarlos como calles. Este proceso, afirmaron, se registró ante las autoridades municipales; además de que consta en documentos firmados por las partes.
El acuerdo, sin embargo, no fue respetado por uno de los vecinos, quien invadió la calle pública y la cerró con la construcción de una vivienda.
Desde hace más de dos semanas, informaron, carecen del servicio de agua potable y tampoco pueden comprarla con pipas de agua porque los accesos fueron cerrados; mientras que la basura han tenido que recurrir a quemarla porque tampoco el servicio entra a la zona.
Los integrantes de estas 30 familias exigieron a las autoridades municipales de Tlacolula de Matamoros que intervengan en este conflicto entre particulares, que los ha dejado sin servicios públicos y violenta su derecho humano al agua y al libre tránsito, entre otros.