El monto reclamado de los fraudes cibernéticos en 2018 ascendió a 6 mil 924 millones de pesos. Sin embargo, sólo 57% de esta suma fue bonificada, es decir, 88 de cada 100 fraudes se resolvieron en favor de los usuarios.
Para evitar ser víctimas de autorizaciones o transferencias indebidas de información personal es importante leer el contenido del aviso de privacidad, pues es el instrumento que deben poner a disposición de los usuarios las empresas, los sitios de internet y las dependencias.
Ya sea por escrito, de forma digital o a través de audio, el aviso de privacidad debe señalar: quién recopila los datos (empresa); qué datos personales (o personales sensibles) del usuario recopila; con qué finalidad lo hace, los mecanismos para limitar o divulgar su uso y cuál es el procedimiento para que puedas ejercer los derechos ARCO —sobre el acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos—, así como también sobre la aceptación o negativa para autorizar la transferencia de datos a terceros.
Los datos personales que suelen solicitar algunos prestadores de servicios o entidades gubernamentales son: nombre, teléfono, domicilio, correo electrónico, fotografías, fecha de nacimiento, la Clave Única de Registro de Población (CURP), el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), estado civil, firma y nacionalidad.
Los referentes a tu situación patrimonial, estado de salud física y sicológica, hábitos sexuales, tendencias ideológicas y religiosas son clasificados como datos personales sensibles y las medidas de seguridad de quien los recopila deben ser extremas.
Por ley, el aviso de privacidad debe ser público y difundirse a clientes y usuarios, es de carácter obligatorio para particulares y entidades gubernamentales que recopilan datos.
Para fomentar el cuidado de los datos personales y promover el respeto de las obligaciones legales y éticas en el tratamiento de éstos, el órgano garante conmina a los vacacionistas a tomar precauciones de cómo proteger sus datos antes, durante y después de disfrutar sus días de asueto.
Antes de viajar se debe verificar que los sitios donde se realicen reservaciones y compras sean confiables, así como que tengan mecanismo de seguridad de tus datos al realizar el pago en línea; pedir apoyo a una persona de confianza para que recoja la correspondencia o haga visitas esporádicas al domicilio mientras no se encuentre en la ciudad y antes de partir respaldar la información de los dispositivos móviles que se llevarán al viaje.
Se recomienda aplicar medidas de seguridad en los dispositivos, como bloqueo por contraseña, borrado remoto y cifrado, y resguardar las contraseñas de las cuentas personales (nunca en correos electrónicos).
Después de las vacaciones se deben verificar los estados de cuenta para corroborar que los cargos realizados a cuentas sean correctos y eliminar de forma segura toda la información relacionada con el viaje: boletos de avión, información de hospedaje, etiquetas de equipaje y todo aquello que pueda exponer los datos personales.