La huelga del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (
STRM) que inició este jueves 21 de julio, afectará los servicios y atención en sucursales, pero también a otros operadores que usan la red de
Telmex para prestar los servicios de telefonía celular.
Los 24 mil 878 miembros del STRM que se fueron a huelga informaron que estarán realizando manifestaciones, por lo que no atenderán ningún servicio que sea solicitado a Teléfonos de México.
Lo anterior, incluye la atención en las sucursales, así como los servicios de mantenimiento.
Lee también: Estalla huelga en Telmex; trabajadores no atenderán servicios Asimismo, los millones de hogares que siguen pagando su recibo telefónico en una sucursal de Telmex, ahora no podrán hacerlo presencialmente, por lo que tendrán que acudir a un banco o una tienda de autoservicio y pagar una comisión.
Telmex le brinda el servicio de interconexion e intermediación a otros operadores de telefonía fija y móvil como
Movistar y
AT&T, por lo que estos servicios eventualmente podrían verse afectados por la huelga.
Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), explicó que Telmex tiene la red troncal de comunicación telefónica, por lo que la huelga afecta a los 20.5 millones de usuarios de líneas telefónicas fijas, las cuales son utilizadas por hogares, oficinas, negocios y comercios.