El autobús quedó volcado, derribando una barda, así que los automovilistas y vecinos salieron para ayudar a los afectados.
El hecho fue comunicado al número de emergencias y en seguida llegaron paramédicos de Cruz Roja, Bomberos, Protección Civil, socorristas de Huitzilac, Tepoztlán, entre otros.
En el sitio perdieron la vida tres personas y una más en un hospital de Cuernavaca; además, autoridades reportan 34 heridos, dos graves y seis delicados.
A las 8:00 de la mañana acudió el personal de la Fiscalía General de Morelos para llevar a cabo las investigaciones correspondientes. La vialidad quedó completamente cerrada, bloqueando la circulación.
Los músicos acudieron a un evento al Estado de México y ya venían de regreso, porque se dirigían a Oaxaca, de donde son originarios.